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Archivo mensual: marzo 2011
Reflexiones sobre Calidad, Cliente y proyecto de empresa.
Calidad empresa: La racionalidad del cliente se mantiene, al cliente le sigue apeteciendo y pidiendo algo bueno, bonito y barato, esta forma de actuar está en la base de la pirámide de sus necesidades. (Necesidades primarias, de segundo orden, y … Seguir leyendo
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